أسئلة شائعة

شعار، وقرار ما هي الميزة (مثلًا القهوة العاشرة مجانًا)، وهاتف واحد على الأقل لموظف للمسح. كل الباقي نركّبه معكم.

خلال 3 أيام عمل من استلام الدفع وتفاصيل المصلحة. في لقاء التركيب نعرّف النادي معًا، وتحصلون على اللافتة للطاولة وبطاقة الشرح للطاقم.

تلغون في أي وقت، بدون رسوم إلغاء. يسري الإلغاء في نهاية فترة الدفع التي دفعتم عنها. نلتزم بأن نصدّر لكم قائمة الزبائن، وأن نحذف المعلومات بعد 30 يومًا من الإلغاء. البطاقات في محافظ الزبائن ستُظهر أن البرنامج انتهى. الستاند، إذا اشتريتموه، يبقى لكم ويستمر في التوجيه إلى جوجل.

المعلومات محفوظة لدى مزوّدي سحابة معروفين، مع تشفير أثناء النقل، وكل مصلحة ترى زبائنها فقط. قاعدة البيانات مستضافة لدى Supabase في الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت، ألمانيا). الموقع نفسه مستضاف لدى Vercel.

لا. البطاقة تدخل إلى Apple Wallet على الآيفون أو إلى Google Wallet على الأندرويد، الموجودتين أصلًا في الهاتف.

لا. الستاند يُركَّب عندكم في المصلحة، ولذلك يتم تنسيق شرائه مباشرة مع غال، بالهاتف أو في واتساب (صفحة تواصل معنا).

اشتراك واحد، شهري أو سنوي، وكل شيء مشمول: البطاقة في المحفظة، والماسح للموظفين، والبوابة، وبطاقة الأعمال الرقمية للمصلحة، والتركيب في المصلحة. لا توجد رسوم تركيب، والسعر المحدّث موجود في صفحة الأسعار.

لا يوجد التزام أبعد من الفترة التي دفعتم عنها. تلغون في أي وقت، بدون رسوم إلغاء. يسري الإلغاء في نهاية فترة الدفع التي دفعتم عنها.

هاتفًا. كل موظف يمسح بطاقة الزبون من هاتفه ويضغط على الزر، أو يستعمل الجميع هاتفًا واحدًا عند الصندوق ويختار كل واحد اسمه. المسح يتعرّف على الزبون فقط، والزيارة تُسجَّل فقط بضغطة الموظف.

لا توجد تغطية في المصلحة؟ الموظف يضمّ الزبون من الماسح، والزيارة التي سُجّلت بدون تغطية تُحفظ وتُرسَل عندما تعود. والزبون الذي لم يُحضر هاتفه نجده في الماسح حسب رقم هاتفه.

نعم. على الأندرويد تُحفظ البطاقة في Google Wallet، وعلى الآيفون في Apple Wallet. في الحالتين لا يوجد تطبيق للتنزيل، والبطاقة تتحدّث بعد كل زيارة.

بطاقة في المحفظة بتصميم المصلحة، تُظهر كم زيارة جمع وكم بقي للهدية. من البطاقة يدخل إلى صفحة شخصية فيها كل الزيارات، والهدايا، ووتيرته حتى الهدية التالية، وتفاصيل المصلحة.

القائمة لكم. يمكن تنزيلها إلى ملف من البوابة في أي وقت، وكل مصلحة ترى زبائنها فقط.

الانضمام إلى النادي ليس موافقة على الإعلانات. الموافقة هي خانة منفصلة غير مؤشَّر عليها مسبقًا، ويُسمح بإرسال الإعلانات فقط لمن وافق. هذه معلومات عامة، وليست استشارة قانونية.

نعم. يمكن بطاقتا ختم في بطاقة واحدة، مثلًا قهوة ومعجنات، وعدة فروع مع مدير لكل فرع ورابط خاص به.

الباقة، مثل عشرة دروس أو علاجات، تُعدّ تنازليًا في كل زيارة. تُفتح فقط عندما تؤكدون أن الزبون دفع، والدفع نفسه لا يمر عبر Shortip.

ننقلها. الزبون الذي معه كرطيسية ورقية ينضم، والموظف يرسل الزيارات التي جمعها للموافقة، وأنتم توافقون. فقط بعد الموافقة تدخل الزيارات إلى البطاقة في المحفظة.

بطاقة الأعمال الرقمية هي صفحة واحدة للمصلحة، مع روابط، وقائمة طعام، وأسئلة، وصور. هي مشمولة في الاشتراك، ويمكن الوصول إليها من رمز QR، أو من ستاند NFC، أو من رابط.

حامل صغير للطاولة فيه شريحة NFC. تقرّبون إليه الهاتف، فتُفتح بطاقة الأعمال الرقمية للمصلحة أو صفحة التقييم في جوجل. هذا منتج منفصل عن الاشتراك، يُركَّب عندكم في المصلحة.

نربط الملف التجاري على Google بالبوابة، وترون كم شخصًا رآكم، واتصل، وطلب الملاحة، وبماذا بحثوا عندما وجدوكم. وهناك أيضًا مسودة رد لكل تقييم، وتنبيه عندما يتغيّر شيء في الملف، ومنشورات لجوجل.

نعم، للزبائن. الزبون الذي هاتفه بالعربية يحصل على كل شيء بالعربية: الانضمام، والبطاقة، والصفحة الشخصية.

لا، وأبدًا لا. الزيارة أو الختم أو الهدية في النادي لا تكون مشروطة أبدًا بتقييم في جوجل، وجوجل تمنع إعطاء حافز مقابل تقييم.

الأداة المجانية تعطي عادةً البطاقة نفسها، وتترك لكم الباقي. Shortip خدمة مدفوعة تشمل التركيب عندكم في المصلحة، وماسحًا لكل موظف، وبوابة للزبائن، وبطاقة أعمال للمصلحة. لمصلحة صغيرة يديرها شخص واحد، قد تكفي أداة مجانية.