هل يحتاج الزبائن إلى تنزيل تطبيق؟
الجواب القصير
لا. البطاقة تدخل إلى Apple Wallet على الآيفون أو إلى Google Wallet على الأندرويد، الموجودتين أصلًا في الهاتف.
كيف ينضمون بدون تطبيق
- الزبون يمسح الرمز الموجود على اللافتة عند الصندوق.
- يكتب رقم هاتفه ويحصل على رمز في SMS.
- البطاقة تُحفظ في محفظة الهاتف، ومن هناك تكون دائمًا في متناول اليد.
لا توجد تغطية في المصلحة؟ الموظف يضمّ الزبون من الماسح.
لماذا المحفظة وليس تطبيقًا
التطبيق يجب إيجاده في المتجر، وتنزيله، وتذكّر فتحه. المحفظة موجودة أصلًا في الهاتف. بعد كل زيارة تتحدّث البطاقة لوحدها، بسطر مثل «بقيت زيارتان للهدية»، وعلى الآيفون تُعرض البطاقة على شاشة القفل عندما يكون الزبون قرب المصلحة.
بدّكم نادي زبائن لمصلحتكم؟ غال يجي يركّبه معكم.