Google Wallet ו-Apple Wallet לעסק: כרטיס מועדון בלי אפליקציה

מה זה כרטיס בארנק

לכל טלפון חכם יש ארנק דיגיטלי: Google Wallet באנדרואיד ו-Apple Wallet באייפון. שומרים בו כרטיסי אשראי, כרטיסי טיסה, כרטיסים להופעות, וגם כרטיסי מועדון. בעולם המפתחים קוראים לכרטיס כזה pass.

גוגל כותבת שכרטיסי מועדון בארנק עוזרים למשתמשים לממש את הנקודות שלהם ביעילות, ושהשמירה בארנק חוסכת עומס ונותנת גישה מהירה. כדי למצוא את הכרטיס פותחים את Google Wallet, מחליקים ובוחרים.

אפל מונה כרטיסי מועדון, כרטיסי נקודות וכרטיסי מתנה בין סוגי הכרטיסים בארנק, ומציינת שאפשר לעדכן אותם כך שיציגו את היתרה הנוכחית.

איך לקוח מוסיף את הכרטיס

1. סורקים את קוד ה-QR שעל השלט בקופה.
2. מקלידים מספר טלפון ומקבלים קוד.
3. לוחצים על הכפתור להוספה לארנק: Google Wallet באנדרואיד, Apple Wallet באייפון.

לפי גוגל, הכפתור "Add to Google Wallet" פותח את אפליקציית Google Wallet, ושם הלקוח ממשיך לפי ההוראות ושומר את הכרטיס בטלפון ובחשבון Google שלו.

אין קליטה ללקוח? העובד מצרף אותו מהסורק. ולקוח שהטלפון שלו בערבית מקבל הכול בערבית.

אנדרואיד מול אייפון

שני הארנקים עושים את אותה עבודה, אבל לא באותה דרך. כך זה נראה ב-Shortip:

למה באנדרואיד הצליל רק פעם ביום

גוגל מגבילה את ההתראות. לפי התיעוד שלה, אפשר לשלוח עד 3 הודעות שמפעילות התראה בכל 24 שעות. כרטיס אחד יכול לקבל באותו יום גם הודעת שירות מכם וגם הודעה על כרטיס מלא.

לכן ב-Shortip כרטיס באנדרואיד מצלצל רק בביקור הראשון שלו ביממה. ביקור שני באותו יום עדיין מעדכן את השורה בכרטיס, רק בלי צליל.

איך האייפון יודע שהכרטיס השתנה

לפי התיעוד של אפל, הטלפון רושם את הכרטיס אצל השרת של מי שהנפיק אותו. כשמשהו משתנה, השרת שולח התראה, והטלפון מוריד את הכרטיס המעודכן. ב-Shortip, אחרי כל ביקור מופיעה שורה כמו "נוסף ביקור. עוד 2 ביקורים למתנה: קפה".

הכרטיס שמופיע ליד העסק

אפל מאפשרת להציג כרטיס על מסך הנעילה כשהוא רלוונטי, ונותנת דוגמה: כרטיס מנוי של חדר כושר, כשמגיעים לחדר הכושר. לכל כרטיס אפשר להגדיר עד 10 מיקומים.

ב-Shortip זה עובד כך: ליד העסק, האייפון מציע את הכרטיס לבד על מסך הנעילה. העובד לא מחכה שהלקוח יחפש אותו בטלפון.

מה העסק קובע בכרטיס

גוגל מפרטת מה מי שמנפיק כרטיס מועדון קובע בו: הלוגו, שם התוכנית, צבע הרקע ותמונה ראשית. את המבנה עצמו, איפה השם ואיפה הלוגו, קובעים גוגל ואפל.

זה דווקא טוב. הלקוח מכיר את המבנה מכרטיסים אחרים, ומוצא מיד את מה שהוא מחפש. ב-Shortip אתם קובעים את הצבעים, הלוגו והחותמת של העסק שלכם.

מה קורה בקופה

הלקוח פותח את הארנק ומראה את הכרטיס. כל עובד מהטלפון שלו: סורק את הכרטיס ולוחץ על הכפתור. הסריקה רק מזהה. הביקור נרשם רק בלחיצה של העובד.

שכח את הטלפון? מוצאים אותו לפי מספר. נפלה הקליטה? הביקור נשמר ונשלח כשהיא חוזרת. ויש גם דרך בלי סריקה: העובד מגיש מדבקת NFC, הלקוח מקרב את הטלפון, והביקור נרשם.

רגע אחרי, הכרטיס בארנק כבר מראה את המספר החדש. הלקוח רואה את זה בלי לפתוח כלום.

ומעבר לספירה, לכל לקוח יש דף משלו: כמה ביקורים, מה קיבל, מתי המתנה הבאה. שם גם כתובת העסק, שעות היום, חיוג וניווט. בחודש יום ההולדת הכרטיס מזכיר את ההטבה שקבעתם, והלקוח יכול לשלוח לחבר את הקישור להצטרפות.

כרטיס בארנק או אפליקציה של העסק

לעסק גדול עם הרבה שירותים, אפליקציה יכולה להיות הגיונית. לבית קפה, למספרה או לסטודיו, הארנק עושה את העבודה בלי שהלקוח צריך להחליט להוריד משהו.

פרטיות

• הצטרפות רק עם קוד שנשלח לטלפון של הלקוח.
• מה שמגיע לכרטיס: השורה אחרי ביקור, והודעת שירות כמו "סגורים היום", פעם ביום.
• הלקוח שולט: יכול למחוק את הכרטיס או לבקש בלי פרסום.
• החליף טלפון? משחזרים את הכרטיס עם קוד, והביקורים נשארים.

שאלות נפוצות