מפת הפיצ'רים
כל מה ש-Shortip עושה, במקום אחד
63 יכולות בשמונה חלקים, כולן פעילות היום, במילים פשוטות. לכל חלק יש מסך אמיתי מחשבון ההדגמה.
01
המועדון, מצד הלקוח
מצטרפים בסריקה, והכרטיס נשמר בארנק של הטלפון. בלי אפליקציה.
- הלקוח סורק, מקליד טלפון ומקבל קוד. אין אפליקציה להוריד.
- אין קליטה? העובד מצרף את הלקוח מהסורק.
- אפשר לתת כמה ביקורים במתנה כבר בהצטרפות.
- הכרטיס נשמר בארנק של הטלפון, באנדרואיד ובאייפון.
- אחרי כל ביקור הכרטיס בארנק מתעדכן: עוד 2 ביקורים למתנה.
- ליד העסק, האייפון מציע את הכרטיס לבד על מסך הנעילה.
- לכל לקוח דף משלו: כמה ביקורים, מה קיבל, מתי המתנה הבאה.
- הכרטיס אומר ללקוח: בקצב שלכם, המתנה בעוד כשבוע.
- כתובת, שעות היום, חיוג וניווט, בתוך הכרטיס.
- הלקוח יכול לשלוח לחבר את הקישור להצטרפות.
- לקוח שהטלפון שלו בערבית מקבל הכול בערבית.
- החליף טלפון? משחזרים את הכרטיס עם קוד, והביקורים נשארים.
- הלקוח שולט: יכול למחוק את הכרטיס או לבקש בלי פרסום.
- בחודש יום ההולדת הכרטיס מזכיר את ההטבה שקבעתם.
02
ההחתמה בקופה
כל עובד מהטלפון שלו. הסריקה מזהה, והביקור נרשם רק בלחיצה.
- כל עובד מהטלפון שלו: סורק את הכרטיס ולוחץ על הכפתור.
- הסריקה רק מזהה. הביקור נרשם רק בלחיצה של העובד.
- שכח את הטלפון? מוצאים אותו לפי מספר.
- נפלה הקליטה? הביקור נשמר ונשלח כשהיא חוזרת.
- העובד מגיש מדבקה, הלקוח מקרב את הטלפון, והביקור נרשם.
- חותמת נוחתת על הכרטיס, רק אחרי שהביקור נרשם.
- מדבקה מחתימה כרטיס פעם אחת ביום.
- מדבקה שאבדה? מבטלים בשתי לחיצות ומדפיסים חדשה.
- הרבה ביקורים ללקוח אחד ביום, או ביטולים של עובד, מסומנים לכם.
- ביקור שנרשם בטעות מבטלים עם סיבה, ורואים מי ביטל.
- לקוח עם כרטיסיית נייר? מעבירים את הביקורים שלו, באישור שלכם.
- אחראי משמרת מוסיף עובד או מחליף לו טלפון כשאתם לא שם.
- טלפון אחד בקופה, וכל עובד בוחר את השם שלו.
- הודעה מכם לטלפונים של העובדים, ואתם רואים מי קרא.
- שולחים לעובד הזמנה בוואטסאפ, והוא מתקין את הסורק.
- גם אתם מחתימים מהטלפון שלכם, בלחיצה מעמוד הבית.
03
ניהול המועדון
אתם קובעים את הכללים: מתנה, חבילה, סניפים ועיצוב.
- כרטיסייה עם מתנה, או חבילה ששולמה מראש ונספרת לאחור.
- חבילה נפתחת רק כשאתם מאשרים שהלקוח שילם.
- רואים מי עומד לסיים חבילה, ומזכירים לו.
- שתי כרטיסיות, למשל קפה ומאפה, בכרטיס אחד.
- כמה סניפים, ומנהל לכל סניף עם קישור משלו.
- הצבעים, הלוגו והחותמת של העסק שלכם.
- "סגורים היום" מגיע לכרטיס בארנק, פעם ביום.
- שלט לקופה להדפסה, ותמונה מוכנה לפרסם.
04
להכיר את הלקוחות
מי חוזר, מתי, ומי הפסיק להגיע.
- מי מחכה למתנה, מי קרוב, מי לא חזר, למי יום הולדת.
- כל הביקורים של לקוח, ופתק שרק אתם רואים.
- מה קרה היום, לפי עובד.
- באילו ימים ושעות לקוחות המועדון באים.
- מי הצטרף בחודש שעבר וחזר, ומי לא.
- כמה מתנות יצאו החודש, ומי מחכה הכי הרבה.
- איזה עובד צירף הכי הרבה השבוע.
- רשימת הלקוחות שלכם, לקובץ, בכל רגע.
05
הפורטל שלכם
מה מחכה לכם היום, בשורה אחת לכל דבר.
- מה מחכה לכם היום, בשורה אחת לכל דבר.
- התראה לטלפון כשלקוח השאיר הודעה או כרטיסיית נייר מחכה.
- אייקון על המסך של הטלפון, כמו אפליקציה.
- שכחתם את הקישור? מקבלים קישור כניסה למייל.
- כל חשבונית שקיבלתם, להורדה.
06
כרטיס העסק והמשוב
דף אחד של העסק, ודרך ללקוחות לומר מה חשבו.
- דף אחד של העסק: קישורים, תפריט, שאלות, תמונות.
- "סגורים בחג" בראש הכרטיס, במילים שלכם.
- קוד QR של הכרטיס להדפסה.
- כפתור לגוגל, או דירוג קודם. גוגל תמיד מוצע לכל דירוג.
- לקוח שהיה לו משהו מציק יכול לכתוב לכם ישירות.
- הדירוגים שלקוחות אישרו בכרטיס, ממוצע וחלוקה.
07
גוגל
מה קורה בפרופיל העסק בגוגל, בלי להיכנס לגוגל.
- כמה ראו אתכם בגוגל, חייגו וביקשו ניווט.
- במה חיפשו כשמצאו אתכם.
- כל ביקורת, וטיוטת תשובה מוכנה שאתם עורכים ומדביקים.
- אם משהו השתנה בפרופיל, הכתובת או השעות, אתם יודעים.
- פוסט לגוגל, נכתב ומתפרסם מכאן, רק בלחיצה שלכם.
08
הסטנד
מקרבים טלפון למעמד, ונפתח.
- מקרבים טלפון למעמד, ונפתח הכרטיס של העסק או ביקורת בגוגל.
צילום מסך מחשבון הדגמה. העסק והנתונים בדויים.