تسري هذه الشروط على شراء اشتراك Shortip وعلى شراء ستاند تقييمات من Joya-Tech. الطلب عبر الموقع مشروط بالتأشير على أنكم قرأتم هذه الشروط وسياسة إلغاء الصفقة ووافقتم عليهما. هذه الشروط موجّهة إلى أصحاب المصالح، والنص العبري الأصلي مكتوب بصيغة المذكّر لدواعي التسهيل فقط.
التعاقد بموجب هذه الشروط مخصّص لأصحاب المصالح البالغين (فوق سن 18) المخوّلين بالالتزام باسم مصلحتهم. نحن لا نتعاقد مع القاصرين؛ وإذا تبيّن أن التسجيل تمّ على يد قاصر دون موافقة الوصي، يكون التعاقد باطلًا، وسنلغي الاشتراك ونعيد كل مبلغ جبيناه مقابله.
1. مَن البائع
- Joya-Tech، غال ساسون، مشتغل مرخّص 305161747
- العنوان: جادة موريا 47، حيفا 3463425
- الهاتف: 054-6468676
- البريد الإلكتروني: Gal@joya-tech.net
2. ما الذي يُباع
اشتراك Shortip، بفوترة شهرية أو سنوية، هو المنتج الوحيد الذي يمكن شراؤه عبر الموقع. يشمل الاشتراك:
- بطاقة أعمال رقمية للمصلحة تحمل علامتها التجارية، وبوابة لصاحب المصلحة، وتنبيهات بالتقييمات الجديدة، واستوديو QR. هذه تعمل اليوم.
- العناية بالملف التجاري على جوجل، لمن ربط الملف. نحن لا نكتب ردودًا على التقييمات باسم المصلحة.
- نادي الزبائن: بطاقة ختم في محفظة الهاتف، وتطبيق مسح للطاقم، ومتابعة الزبائن، وإنشاء النادي بتنسيق شخصي، ولافتة للكاونتر، وبطاقة شرح للطاقم. النادي جديد ويُفتتح الآن لأولى المصالح. نلتزم بإنشائه لكل مشترك، بالتنسيق معه.
تُقدَّم الخدمة للمصالح العاملة في إسرائيل فقط.
ستاند تقييمات جوجل لا يُشترى عبر الموقع. يُنسَّق شراؤه مباشرة مع غال، لأنه يُركَّب فعليًا في المصلحة.
قريبًا، وليس جزءًا من الاشتراك اليوم: حملة SMS لأعضاء النادي (إرسال العروض والتحديثات إلى جميع أعضاء النادي الذين وافقوا على تلقّي الرسائل، مباشرة من البوابة؛ تُشترى باقات الرسائل بشكل منفصل). هي لا تُباع الآن، ولا يجوز اعتبارها التزامًا.
3. الأسعار والدفع
- السعر هو السعر الظاهر في صفحة الطلب لحظة الطلب. تُعرض الأسعار قبل ضريبة القيمة المضافة، وإلى جانبها ضريبة القيمة المضافة والمبلغ الإجمالي.
- يتم الدفع ببطاقة ائتمان، في صفحة آمنة تابعة لـ Morning (الفاتورة الخضراء)، بواسطة Grow. نحن لا نرى تفاصيل البطاقة ولا نحفظها.
- يتجدّد الاشتراك تلقائيًا كل شهر، أو كل سنة في المسار السنوي، ويُخصم من وسيلة الدفع نفسها، إلى أن يُلغى.
- يتم الخصم الأول في يوم الطلب. بعد ذلك يتجدّد الاشتراك كل شهر في اليوم نفسه من الشهر، وفي المسار السنوي في التاريخ نفسه من كل سنة. الاشتراك الذي طُلب في 29 أو 30 أو 31 من الشهر يتجدّد في 28.
- الخصم ببطاقة ائتمان فقط، بدفعة واحدة، دون تقسيط.
- إذا تغيّر السعر، سنبلغكم بذلك بالبريد الإلكتروني قبل 30 يومًا. حتى ذلك الحين يبقى السعر الحالي ساري المفعول، ويمكن الإلغاء دون تكلفة.
- عن كل خصم تُصدر Morning (الفاتورة الخضراء) فاتورة ضريبية/إيصالًا، وترسلها إلى البريد الإلكتروني المذكور في الطلب.
4. إلغاء الاشتراك
هذه الشروط موجّهة إلى المشتغلين الذين يشترون لاحتياجات مصلحتهم، وليس إلى «المستهلك» كما يعرّفه قانون حماية المستهلك، الذي تسري حقوق الإلغاء القانونية الخاصة به على الشراء للاستخدام الشخصي. الشروط الواردة أدناه هي سياسة الإلغاء الخاصة بنا، وهي لا تقلّ عمّا يوجبه القانون، حتى لو لم يكن ساريًا بشكل مباشر.
يمكن الإلغاء في أي وقت، دون رسوم إلغاء. يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة المدفوعة.
- الإلغاء خلال 14 يومًا من الشراء، حين لم يتم الإنشاء بعد، يخوّل استرداد المبلغ كاملًا.
- فيما عدا ذلك لا يوجد استرداد نسبي عن فترة مدفوعة.
كيفية الإلغاء، وما يحدث بالدفعة، مذكوران في سياسة إلغاء الصفقة.
5. ما الذي يحدث بعد الإلغاء
هذه التزاماتنا تجاهكم:
- سنصدّر لكم قائمة أعضاء ناديكم، بناءً على طلبكم.
- بعد 30 يومًا من سريان الإلغاء، سنحذف المعلومات المتعلقة بأعضاء ناديكم.
- ستُظهر بطاقات الختم في محافظ زبائنكم أن البرنامج قد انتهى.
- الستاند، إن اشتريتموه، يبقى ملكًا لكم، ويستمر في التوجيه مباشرة إلى جوجل.
6. ستاند التقييمات
- يُورَّد الستاند ويُركَّب في مصلحتكم بتنسيق شخصي. التفاصيل في سياسة التوريد.
- الكفالة: 12 شهرًا لعيب في التصنيع أو في الشريحة. لا تشمل الكفالة الكسر أو الضرر المادي أو الفقدان.
- إلغاء شراء الستاند: قبل وضع العلامة التجارية والتركيب، استرداد كامل. بعد وضع العلامة التجارية لا يوجد استرداد، لأن الستاند يُصنع خصيصًا للمصلحة.
- يبقى الستاند ملكًا لكم حتى لو انتهى الاشتراك، ويستمر في التوجيه مباشرة إلى جوجل.
7. مسؤوليتكم بصفتكم أصحاب المصلحة
- المزايا التي تعدون بها زبائنكم في النادي هي التزام منكم تجاههم. نحن نوفّر الأداة، لا الميزة.
- المحتوى الذي تنشرونه في بطاقة المصلحة وفي الرسائل إلى الزبائن هو على مسؤوليتكم.
- يُحظر منح ميزة أو ختم أو جائزة مقابل تقييم على جوجل. جوجل تحظر ذلك، ونحن لا نبني النظام بهذه الطريقة.
- تُرسل الرسائل إلى الزبائن فقط إلى أعضاء النادي الذين وافقوا على تلقّي الرسائل.
8. المعلومات المتعلقة بزبائنكم
المعلومات المتعلقة بأعضاء النادي تعود لمصلحتكم، وأنتم أصحاب السيطرة عليها. نحن نحتفظ بها باسمكم ونستخدمها فقط لتشغيل الخدمة. التفاصيل في سياسة الخصوصية.
9. التوفّر والمسؤولية
نبذل جهدًا لكي تعمل الخدمة طوال الوقت، لكن قد تحدث أعطال وانقطاعات، بما في ذلك لدى مزوّدين نعتمد عليهم (الاستضافة، جوجل، Apple). سنطلعكم على أي عطل جوهري ونعالجه في أقرب وقت.
مسؤوليتنا الإجمالية تجاهكم، بأي سبب كان، محدودة بالمبلغ الذي دفعتموه مقابل الاشتراك في الأشهر الثلاثة التي سبقت الحدث. لن نتحمّل المسؤولية عن ضرر غير مباشر أو تبعي أو عن خسارة الأرباح. لا شيء في هذا البند يحدّ من المسؤولية في حالة الإهمال الجسيم أو سوء النية، بقدر ما يحظر القانون تقييدها.
10. مسؤولية المنتج
- Shortip هي خدمة برمجية: نادي زبائن في محفظة الهاتف، وبطاقة أعمال رقمية للمصلحة، وبوابة لصاحب المصلحة. الستاند منتج مادي يوجّه إلى بطاقة المصلحة أو إلى نموذج التقييم على جوجل.
- نحن، وكل من يعمل نيابة عنّا، لسنا مسؤولين عن ضرر يلحق بكم أو بمصلحتكم من استخدام الخدمة أو الستاند، أو من عدم القدرة على استخدامهما، بما يتجاوز المسؤولية المنصوص عليها في البند 9 والكفالة على الستاند في البند 6.
- الأرقام في البوابة، مثل التقييمات والدخول إلى البطاقة وعمليات البحث في جوجل، تُعرض كما وردت من جوجل ومن مزوّدين آخرين، وللعلم فقط. هي ليست استشارة تجارية أو تسويقية أو قانونية، والقرارات التي تُتخذ بناءً عليها هي على مسؤولية المصلحة.
- نحن لا نضمن عددًا من التقييمات، أو تصنيفًا، أو موقعًا في نتائج البحث، أو عددًا من الزبائن الذين سيعودون.
- جوجل وApple وسائر المنصات التي تعتمد عليها الخدمة تعمل وفق قواعدها الخاصة، ويمكنها تغييرها. نحن لسنا مسؤولين عن قراراتها، مثل إزالة تقييم أو تغيير في الملف التجاري للمصلحة على جوجل.
- الستاند مخصّص للاستخدام داخل المصلحة، على كاونتر أو سطح. نحن لسنا مسؤولين عن ضرر ينتج عن استخدام لا يتوافق مع هذا الغرض.
11. تغييرات على الشروط
إذا غيّرنا الشروط، سنحدّث التاريخ في أعلى الصفحة، وعن أي تغيير جوهري سنبلغ المشتركين بالبريد الإلكتروني قبل سريانه.
12. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
يسري القانون الإسرائيلي على هذه الشروط. الاختصاص القضائي الحصري مخوّل للمحاكم في حيفا.
13. التواصل
- Joya-Tech، غال ساسون، مشتغل مرخّص 305161747
- العنوان: جادة موريا 47، حيفا 3463425
- الهاتف: 054-6468676
- البريد الإلكتروني: Gal@joya-tech.net