خريطة الميزات
كل ما يفعله Shortip، في مكان واحد
63 ميزة في ثمانية أقسام، كلها تعمل اليوم، بكلمات بسيطة. لكل قسم شاشة حقيقية من الحساب التجريبي.
01
النادي، من جهة الزبون
ينضمون بمسح، والبطاقة تُحفظ في محفظة الهاتف. بدون تطبيق.
- الزبون يمسح، يكتب رقم هاتفه ويحصل على رمز. لا يوجد تطبيق للتنزيل.
- لا توجد تغطية؟ الموظف يضمّ الزبون من الماسح.
- يمكن إعطاء بضع زيارات هدية منذ الانضمام.
- البطاقة تُحفظ في محفظة الهاتف، على أندرويد وآيفون.
- بعد كل زيارة تتحدّث البطاقة في المحفظة: بقيت زيارتان للهدية.
- قرب المصلحة، يعرض الآيفون البطاقة لوحده على شاشة القفل.
- لكل زبون صفحة خاصة به: كم زيارة، ماذا حصل، متى الهدية التالية.
- البطاقة تقول للزبون: على وتيرتكم، الهدية بعد أسبوع تقريبًا.
- العنوان، ساعات اليوم، الاتصال والملاحة، داخل البطاقة.
- الزبون يستطيع أن يرسل لصديقه رابط الانضمام.
- الزبون الذي هاتفه بالعربية يحصل على كل شيء بالعربية.
- غيّر هاتفه؟ نستعيد البطاقة برمز، والزيارات تبقى.
- الزبون يتحكم: يمكنه حذف البطاقة أو طلب عدم استلام إعلانات.
- في شهر عيد الميلاد تذكّر البطاقة بالميزة التي حددتموها.
02
الختم عند الصندوق
كل موظف من هاتفه. المسح يتعرّف، والزيارة تُسجَّل فقط بالضغطة.
- كل موظف من هاتفه: يمسح البطاقة ويضغط على الزر.
- المسح يتعرّف فقط. الزيارة تُسجَّل فقط بضغطة الموظف.
- نسي هاتفه؟ نجده حسب رقمه.
- انقطعت التغطية؟ الزيارة تُحفظ وتُرسَل عندما تعود.
- الموظف يقدّم ملصقًا، والزبون يقرّب هاتفه، فتُسجَّل الزيارة.
- الختم ينزل على البطاقة، فقط بعد أن تُسجَّل الزيارة.
- الملصق يختم البطاقة مرة واحدة في اليوم.
- ضاع الملصق؟ تلغونه بضغطتين وتطبعون ملصقًا جديدًا.
- زيارات كثيرة لزبون واحد في اليوم، أو إلغاءات من موظف، تظهر لكم مُعلَّمة.
- الزيارة التي سُجّلت بالخطأ تُلغى مع سبب، وترون من ألغاها.
- زبون معه كرطيسية ورقية؟ ننقل زياراته، بموافقتكم.
- مسؤول الوردية يضيف موظفًا أو يغيّر له الهاتف عندما لا تكونون هناك.
- هاتف واحد عند الصندوق، وكل موظف يختار اسمه.
- رسالة منكم إلى هواتف الموظفين، وترون من قرأها.
- ترسلون للموظف دعوة في واتساب، وهو يثبّت الماسح.
- أنتم أيضًا تختمون من هاتفكم، بضغطة من الصفحة الرئيسية.
03
إدارة النادي
أنتم تحددون القواعد: هدية، باقة، فروع وتصميم.
- بطاقة ختم مع هدية، أو باقة مدفوعة مسبقًا تُعدّ تنازليًا.
- الباقة تُفتح فقط عندما تؤكدون أن الزبون دفع.
- ترون من سينهي باقته قريبًا، وتذكّرونه.
- بطاقتا ختم، مثلًا قهوة ومعجنات، في بطاقة واحدة.
- عدة فروع، ومدير لكل فرع مع رابط خاص به.
- ألوان مصلحتكم وشعارها وختمها.
- «مغلقون اليوم» تصل إلى البطاقة في المحفظة، مرة في اليوم.
- لافتة للصندوق للطباعة، وصورة جاهزة للنشر.
04
تعرّفوا على زبائنكم
من يرجع، ومتى، ومن توقف عن المجيء.
- من ينتظر هديته، من اقترب، من لم يرجع، من عيد ميلاده.
- كل زيارات الزبون، وملاحظة لا يراها غيركم.
- ماذا حدث اليوم، حسب كل موظف.
- في أي أيام وساعات يأتي زبائن النادي.
- من انضم في الشهر الماضي ورجع، ومن لم يرجع.
- كم هدية أُعطيت هذا الشهر، ومن ينتظر أكثر من غيره.
- أي موظف ضمّ أكثر زبائن هذا الأسبوع.
- قائمة زبائنكم، إلى ملف، في أي وقت.
05
بوابتكم
ما ينتظركم اليوم، بسطر واحد لكل أمر.
- ما ينتظركم اليوم، بسطر واحد لكل أمر.
- إشعار إلى الهاتف عندما يترك زبون رسالة أو تنتظر كرطيسية ورقية الموافقة.
- أيقونة على شاشة الهاتف، مثل تطبيق.
- نسيتم الرابط؟ يصلكم رابط دخول إلى البريد الإلكتروني.
- كل فاتورة استلمتموها، للتنزيل.
06
بطاقة الأعمال وآراء الزبائن
صفحة واحدة للمصلحة، وطريقة للزبائن ليقولوا رأيهم.
- صفحة واحدة للمصلحة: روابط، قائمة طعام، أسئلة، صور.
- «مغلقون في العيد» في أعلى البطاقة، بكلماتكم.
- رمز QR للبطاقة للطباعة.
- زر إلى جوجل، أو تقييم داخلي أولًا. جوجل معروض دائمًا لكل تقييم.
- الزبون الذي أزعجه شيء يستطيع أن يكتب لكم مباشرة.
- التقييمات التي أكدها الزبائن في البطاقة، المعدّل والتوزيع.
07
جوجل
ماذا يحدث في الملف التجاري على Google، بدون الدخول إلى جوجل.
- كم شخصًا رآكم في جوجل، واتصل، وطلب الملاحة.
- بماذا بحثوا عندما وجدوكم.
- كل تقييم، ومسودة رد جاهزة تعدّلونها وتلصقونها.
- إذا تغيّر شيء في الملف، العنوان أو الساعات، تعرفون.
- منشور لجوجل، يُكتب ويُنشر من هنا، فقط بضغطتكم.
08
الستاند
تقرّبون الهاتف من الحامل، فيُفتح.
- تقرّبون الهاتف من الحامل، فتُفتح بطاقة المصلحة أو التقييم في جوجل.
لقطة شاشة من حساب تجريبي. المصلحة والبيانات خيالية.